医院培训
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这门培训让你的医院满意度直线飙升！
在某次国际医疗论坛上，一位中国医生与外国同行交流，谈论到手术经验时比了一个“OK”的手势，原本想表达手术非常成功。但会后发现，...
2024-11-22 16:32:40 -
医生手术再好，病人却投诉冷漠？
开篇：两位医生的截然不同结局 在某知名医院，一位被称为“医术神手”的外科医生李教授，因为对手术的高超技术而备受同行敬仰。但...
2024-11-21 11:39:05 -
医院主动回访技巧实战课程
有这么一个故事：美国一家名叫“关怀诊所”的小型社区医院，通过一项简单的主动回访计划，从一家几乎面临倒闭的小医院，转变为一家...
2024-11-20 14:29:08 -
如何实现“技术医生”与“人文医生”的平衡？
医院管理的双轨模型：技术与人文并重 医院管理需要认识到，医生的技术能力是医疗质量的基础，而人文关怀则是提升医疗服务价值的关...
2024-11-19 09:32:26 -
医患接诊技巧的五大陷阱
一天，一个满怀疑惑的患者推开了医院的门。他小心翼翼地走进诊室，满腹疑问与担忧，却在医生打断他描述病情的第18秒，仓促结束了沟通...
2024-11-19 09:26:58 -
患者满意度不仅仅是一个“软指标”
想象一下，一个病人进入医院，感到既紧张又脆弱。当他们走进咨询室时，一位年轻的医生热情地迎接他们，记住他们的名字，并以耐心和...
2024-11-15 14:09:46 -
医院后勤“瘦身术”
在医疗体系内，后勤部门常被比作支撑医院正常运转的幕后英雄，然而，后勤资源的冗余和低效利用却常常成为医院发展的隐形包袱。 以马...
2024-11-15 14:07:35 -
医院如何从内部优化出路提升医护待遇？
面对DIP/DRG模式即将全覆盖的挑战，医院如何摆脱医保依赖、破解收入困局、保障医护薪资？ 本课程将为您提供全新的思维与方法，从内部提...
2024-11-13 17:19:01 -
如何在资源紧张的情况下扭转员工士气
薪资下降、工作量增加、员工怨气高涨——这是当前许多医院管理者面临的严峻挑战。 如何在资源紧张的情况下扭转员工士气，重建医院的...
2024-11-13 17:16:51
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