霍尔斯

民营医院的核心管理——标准化服务体系

服务没有标准就意味不能改进和传承，更不能持之以恒！在过去，医疗资源作为一种稀缺资源，患者与医院处于不对等的关系，患者需要“求医问药”。而医疗事业发展至今，患者开始...

提升网络咨询客服能力，将直接提升医疗机构效益！

曾经有人做过一个统计，医疗网站咨询客服的综合素质高低，直接影响了超过一半以上有求医意向的患者，而在这网络浪潮席卷的时代，患者求医过程中先选择网络咨询的人群数量与日...

患者对医疗服务的满意度高达90%，是自欺欺人吗？

患者对医疗服务的满意度对于医院的生存发展有着重要的影响，如今医疗机构面对着激烈的市场竞争，医疗服务的竞争不仅局限在质量和价格，优质的服务也成为重要的竞争因素。医院...

医院人事管理丨管理者不得不看的7大要点！

我国传统的医院人事管理工作正在接受着挑战，利弊都在日益显露。所有事物在不断发展变化，新旧替换。医院的人事管理工作只有跟上时代的步伐，去其糟粕取其精华，才能在变化发...

剖析丨民营医疗机构未来发展的四大攻略！

医疗机构作为提供基本医疗服务的主体，在社会资本投资的浪潮中发展迅速，不仅限于发达城市，全国各地各类专科医疗机构的发展也不容小觑，借助这股投资发展医院的热潮，新兴的...

7种医院文化模式丨你们的医院属于哪一种？

医院要发展靠人，而留住人靠的是文化。这是一个不断改变的世界，但无论世界怎么改变，永远不变的就是人性，是人们对自由、平等、幸福的渴望。在纷繁复杂的管理哲学中，构建一...

医院文化丨医院建设不能没有“灵魂”！

随着个人、企业兴办医院的越来越多，发展速度太快，管理模式都是照搬他人的，小编认为这样的医院经营模式是有缺陷的，医疗机构的发展速度过快，就会缺乏医院文化的建设，医院...

医院营销丨学会8大技巧，营销事半功倍！

医院营销也是有技巧的，小编分享8大营销技巧给大家，希望管理者们在经营营销方向事半功倍！...

这样批评下属，他们才会心悦诚服！

人人都喜欢被表扬，但行之有效的批评反而在管理过程中更加有用，但是如何将批评控制的恰到好处，对于领导来说这是一门艺术，是为了俘获人心却又不失威望能力！...

7个小故事悟管理大道理！

小故事有时与条例法则相比，更能给我们带来超乎预期的效果，今天小编分享7个管理小故事，希望这些启示能帮到大家.........