现今很多医院依然把医疗服务产品都看作是静态的,但静态的产品只是一个开始而已。 那么,静态的医疗服务产品需要设计和规划吗?当然需要。一个静态的好产品只是产品成功的必要...
众所周知,一家医疗机构,无论有多好的设备与人才,如果没有合理的经营战略,创造不了经济效益的话,也只能是如同虚设。 今天霍尔斯与大家分享民营诊所发展的6个关键因素,希...
日本医院因注重人性化服务为大家所津津乐道。随着社会的发展和医疗水平的提高,中国的患者在能看好病的基础上也多了一层更高的要求优质服务。这就给中国的公立医院提出了一个...
6S管理对医院外树形象、内强素质、提升综合管理水平和竞争能力起着积极作用。 霍尔斯认为,6S管理推行以整理、整顿、清洁、规范、素养、安全为主要内容的6S管理,需要全体干医务...
近日,一则病人欠费医生扣款明细表在网络热传。据了解,这是江苏某公立医院为追讨病人欠款而采取的措施,要求病人欠费金额的70%由主管医生负责,为此,该院的39位医生上榜,扣...
医院管理不是院长一个人在管理,还需要各个科主任的配合。从院长和科主任的角度看,医院管理与医疗工作的管理,从技术层面上认识,并非简单等同于行政管理,而是科学管理和技...
随着国民日益增长的医疗需求和医疗资源不平衡不充分发展之间的矛盾增加,光靠公立医院让居民享受均等化的就医服务是行不通的,所以基层诊所迎来了前所未有的发展机遇: 诊所区...
在拥有了设备、人才、成果后,品牌科室的打造才刚刚开始。医院对拳头学科的拓展是医院技术品牌继续深化的必由之路。 因此,在专科建设走上正轨后,医院需要在员工、同行及患者...
诊所虽然小,但它也算是一个“微型企业”,有自己独立的财务及人事体系,和专属于行业特性的运营模式及管理方法。...