霍尔斯

改善医疗服务，霍小斯的精囊妙计帮你解答！

谈及服务，相信管理者都能立马意识到其重要性，他是医院生存立足的命脉，是医院发展的支柱。医院作为一个特殊的行业，没有优质和其特色服务，就很难得到病患和人民群众的认可...

给医院的服务再创造一些温暖

​ SUNNY ☆ 医院服务，理应把病患观感放置首要位置， 我们不妨从一个广义的角度切入，医院的服务体系往往出现在患者进入医院的那一刻。从患者进入医院开始，他所感受到的、看到...

医院管理之沟通技巧篇

说话是最容易的事，也是最难的事。最容易，因为三岁的孩子也会说话;最难，因为最擅长辞令的外交家也有说错话的时候。 医院管理者在和员工交谈的时候也要注意说话的，想要留住...

轻松一刻|没想到你是这样的医生···

导 语 学医的汉子伤不起，学医的妹子惹不起 自从交了个学医的朋友 感觉整个世界观都被刷新了 分分钟毁掉浪漫 绝对是学医男做出来的事情 病患面前 没有儿女情长 沟通有时候真的...

医院服务落到实处才是要事！

2015年，国家卫生和计划生育委员会联合国家中医药管理局发布进一步改善医疗服务行动计划，决定利用3年时间，在全国医疗卫生系统通过加强医疗管理、改善服务流程、创新方便群众...

职业医闹怎么解决？戳↓

前言：抬尸大闹医院、打伤医生、软禁院长近年来，全国各地的医疗纠纷愈演愈烈，发展到暴力索赔，还滋生了一个全新职业医闹。医闹者固然可恨，但他们并非凭空而来，根据一些已...

酒店式服务能否引入中国医疗行业？

摘要:在国外，一些医院已经开始尝试引用酒店式服务模式来处理医患关系，并取得佳绩，那么在现中国医疗行业能否引入该种服务模式来缓解日益紧张的医患关系？ 美国医患关系的处...

制“闹”先“防”，改善医患关系新思路

在医患关系紧张的今天，医生这一职业的危险系数直线上升。有不少网友调侃，医生不仅要看的了疑难杂症，更要能在重重围堵中全身而退。 为了医务人员的安全着想，不少医院不惜重...

有效沟通，搭建医患和睦相处的桥梁

近期一档大热的都市医疗剧《急诊科医生》火烧朋友圈！吸引了众多剧迷，据新闻报道，《急诊科医生》强势霸屏连续荣登收视率榜。剧中医生护士们的妙手仁心，演绎了医护工作的不...

2018年关于医院如何做好宣传工作的几点建议

随着时代的发展，秀才不出门，尽知天下事的预言已然成真，同时酒香不怕巷子深的时代也已过去。医院要想打响知名度，宣传工作必不可少。在医改不断深化的大环境下，医院宣传工...