患者满意度在医疗机构的考评机制中,也被大家所熟知,它与医生收入挂钩,与医疗机构获得的补偿挂钩。患者满意度迫使医疗机构采取切实可行的措施,改善医疗环境,注重细节服务...
一)、提高医院的行政管理水平 医院的管理水平提高后,将从整体上防范医疗纠纷的发生。领导对医疗纠纷风险的重视程度,将直接关系到一个医院是否有能力预防医疗纠纷。 1、重视...
一、加强宣传。 宣传就是要把医院的品牌、形象打出去,吸引病人,占领更多、更广的医疗市场。宣传讲营销。在激烈的市场竞争中,医院只有根据市场环境和自身的特点,正确的贯彻...
民营医院运营管理时需要给员工一定的成长空间,如果不具有这种空间,优秀员工就会离开。什么忠诚度,什么核心价值观,也都成了表面功夫。倘若一家民营医院失去了人才,还有什...
尊重人才为先 事实上,民营医院通常对人才的渴求,都是缘于策略的缺失。之所以渴求人才,也许是希望给医院运营能够带来策略的人才。俗话说,蓄势而发,砥砺前行。民营医院不要...
尽管国家政策,政府行为依然重公立轻民营,但是各民营医院亦在想方设法拼生存,赚银子。民营医院所代表的规模,层面也都已处于较量之中。但基于病人市场的不同,要灵活变化不...
近几年,国家在解决看病难、看病贵问题的探索中,已经全面启动社区卫生中心的建设,同时对公立医疗机构社区卫生中心亦有许多优惠政策和方便病人的举措。 然而,国情凸显出众多...
主旋律仍然是公立医院改革。 据卫生计生委官方透出的消息,县级医院改革由311个试点县增加到1011个,卫生计生委将近期出台《关于推进县级公立医院综合改革的意见》及其配套文件...
危机公关与危机管理虽然不是什么新概念,尤其是在政府层面和企业层面出现的频率非常高,但是医院危机管理这个概念却很新,如果你在互联网上百度一下,基本上搜不到几条,说明...
中国新一轮的医疗卫生体制改革已进行了四年,在基层医疗保障体系取得阶段性成果的同时,公立医院改革依然未有突破性进展。 实际上,公立医院改革早已启动,先行者主要是县级公...