霍尔斯

三个故事看医院管理

时间:2016-04-29 21:09  来源:未知   作者:admin   点击:次

之前在网上流传着几个小故事，让人感受颇深，现分享给各位医院同仁们，希望可以给你们一些关于医院或者关于自己的一些思考。 　　 　　【1】三人出门，一带伞，一带拐杖，一空手。回来时，拿伞的湿透了，拿拐杖的跌伤了，第三个好好的。原来，雨来时有伞的大胆地走，却被淋湿了；走泥路时，拄拐杖的莽撞地走，时常跌倒；什么都没有的，大雨来时躲着走，路不好时小心走，反倒无事。 　　 　　感悟：很多时候，我们不是败在缺陷上，而是败在优势里。举个例子，一家医院每天人满为患，医院管理者认为自己的医院已经有名气了，于是大刀阔斧的进行扩张，忽视了医院服务，后患者越来越不满，病患满意度越来越低。后医院扩建好了，人反而散了。 　　 　　【2】一个小镇中，一位商人开了一个加油站，生意特别好，第二个来了，开了一个餐厅，第三个开了一个超市，这片很快就繁华了。另一个小镇，一位商人开了一个加油站生意特别好，第二个来了，开了第二个加油站，第三个、第四个恶性竞争大家都没得玩。 　　 　　感悟：有时候，一味走别人的路，反而自己找不到自己的路了。现在，许多医院进行改革创新，无论是医院经营模式，还是医院管理模式。但是医院在进行改革的时候都喜欢照着一个参照物进行改革。不是说这个方式不好，而是在参照的过程中，还得揉入自己的特色。 　　 　　【3】小和尚负责清扫寺院落叶，每天要很长时间才能扫完。有人对他说：“你打扫前用力摇树，把落叶统统摇下来，明天就不用打扫了。”小和尚觉得很对，就高兴地照办了，可第二天院子里如往日一样满地落叶。无论你今天怎么用力，明天的落叶还是会飘下来。 　　 　　感悟：脚踏实地做好眼前该做的事。无论是医院管理者还是医院员工，在执行一件事情的时候，效率当然很重要，但是更重要的是要统一步伐，脚踏实地的一起执行。 (责任编辑：adminho)