霍尔斯

英国的威斯特敏斯特大教堂，是一个闻名世界的圣地，它以悠久的历史传承了厚重的宗教文化，陪同英国走过风风雨雨。并且，威斯特敏斯特大教堂是英国许多世界级伟人的长眠之地，譬如牛顿、达尔文、狄更斯等等。这些伟人的陵墓庄严而有特色，甚至他们的墓志铭也是一道亮丽的风景。

 

其中有一个世界著名的墓志铭，谨以此献给“医疗界的无数先驱们”：

 

当我年轻的时候，我的想象力从没有受过限制，我梦想改变这个世界。

当我成熟以后，我发现我不能够改变这个世界，我将目光缩短了些，决定只改变我的国家。

当我进入暮年以后，我发现我不能够改变我的国家，我的最后愿望仅仅是改变一下我的家庭。但是，这也不可能。

当我躺在床上，行将就木时，我突然意识到：如果一开始我仅仅去改变我自己，然后作为一个榜样，我可能改变我的家庭；在家人的帮助和鼓励下，我可能为国家做一些事情。

然后，谁知道呢？我甚至可能改变这个世界。

 

这个墓志铭映射出的与医疗界伟大梦想无比接近，也许最早的时候，我们的战略就出现了最大的误差：在笔者调查中，问到几乎所有的诊所创始人或者管理者，核心竞争力是什么？几乎所有的诊所都会说：医疗技术是我们的核心竞争力，其实这种错觉就是造成后期经营困难的最大失误。如果说很多诊所的失败不在于经营水平、管理与技术，而是在于头脑和思维，更准确的说是战略上出现了问题。霍尔斯的中国诊所思维调研中明确指出「4有4无」众生相描述了诊所的百态。

 

在霍尔斯的《2019中国诊所研究蓝皮书》中谈到一个词就是：「医疗共性错觉(MedicalCommon Illusion)」，大家都觉得医疗生态圈的打造有很多共性或者需要同质化，同质化的背后比的就是更细分领域的尖端技术，尤其是专业性极强的医疗项目。这种错误认知或错觉非常危险，显然它违背了现在最火热的一个词：生态。

 

生态的概念应用到医疗发展领域就像典型的中国经营思维一样：如果有人开了一个充电桩加油站成功了，于是在这个充电站旁边又会开多N个充电桩，但是犹太人则会在充电站旁开个士多店，然后其他人会开餐馆等构成相辅相成的生态互补性。

 

 

中国诊所的发展之路必须依托自己的优势基因，在战略上细心策划和划分自身的病患画像才能形成自己的特色从而与其他医疗单位错位发展。在真正的医疗道路上千万不要认为有市场就一定能够成功，没错有市场是基本，但是没市场但有思想更能成功。正如多年前MBA教材典型案例：推销员在光脚岛上推销鞋子的故事演绎一样，现在已经演示到8.0版本了，互联网思维模式都已经失败，暂时是后推广的销售员占领了市场，随时代的进步演绎谁知道会有什么结果。

 

当然，正如上文提到的墓志铭一样，我们不必怀揣着改变中国医疗格局的梦想，我们现在只需要好好想一想，我们的诊所该怎样发展！怎么样才能够在经营中生存下去！

 

如果您的诊所处在经营困难或者发展瓶颈，不妨仔细的做个诊断，看看后期该怎么发展，是时候需要理理思路了！

 

霍尔斯专家团定于8-12月巡回专家团季，为诊所诊断及出谋策划，第一站：成都站，我们的专家将在成都您的诊所现场为您服务，有兴趣请报名。