霍尔斯

受关注的医院管理问题来了！

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改善医疗服务，务必做到以下四点！

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医院服务，管理者得知道的五个诀窍！

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2017年影响中国医疗界的十个重磅政策汇总！

导语 ：2017年，出台了诸多医疗改革政策，这些政策也深刻地影响医务人员、医院，以及中国医疗界的走向，这些进行中的政策将在2018年得以延续。为此，小编总结并解读了以下2017年以...

霍尔斯教你如何轻松搞定医院经营管理！

​ 在 医院经营 中，有很多要素被提及，包括领导力、执行力、创新力等等力学课程。 而在这些必修课中，领导力是分值最高的。医院管理人员要从哪几个角度认识学习领导力呢? 1、行...

服务篇之——如果我是一名患者

​想要了解患者想要什么样的服务，就必须站在患者的立场想问题，那么首先我们就要思考一个问题，如果有那么一天，我们自己也变成了患者，会是什么感受？ 如果我是一名患者，首...

给医院的服务再创造一些温暖

​ SUNNY ☆ 医院服务，理应把病患观感放置首要位置， 我们不妨从一个广义的角度切入，医院的服务体系往往出现在患者进入医院的那一刻。从患者进入医院开始，他所感受到的、看到...

医院服务落到实处才是要事！

2015年，国家卫生和计划生育委员会联合国家中医药管理局发布进一步改善医疗服务行动计划，决定利用3年时间，在全国医疗卫生系统通过加强医疗管理、改善服务流程、创新方便群众...

职业医闹怎么解决？戳↓

前言：抬尸大闹医院、打伤医生、软禁院长近年来，全国各地的医疗纠纷愈演愈烈，发展到暴力索赔，还滋生了一个全新职业医闹。医闹者固然可恨，但他们并非凭空而来，根据一些已...

酒店式服务能否引入中国医疗行业？

摘要:在国外，一些医院已经开始尝试引用酒店式服务模式来处理医患关系，并取得佳绩，那么在现中国医疗行业能否引入该种服务模式来缓解日益紧张的医患关系？ 美国医患关系的处...