霍尔斯

专项整治开始，诊所、民营医院「十不准」来了！

近期，已有多地卫生计生行政部门下发任务，重点加强非公立医疗机构执业行为的监管，短期内一波专项整治行动已经蓄势待发...

医院管理者不得不知的5种“管理癌”！

组织越能够精准地评价它们的文化、激励它们的员工、最小化办公室政治的影响、正确地评估领导力潜力，它们就越能够比竞争者做得更好。...

提高医院护理服务的四大措施

在临床工作中，医院护理人员应注重每个细小的工作，看似简单的基础护理工作恰恰是帮助病人实现生理、心理满足和康复的第一步...

技巧篇--如何处理抱怨团队

在工作环境里，多多少少存在着所谓的“抱怨团队”，那什么是“抱怨团队”呢，就是每当事情出错了，或是业绩没达到预定要求，他们总是有许多借口避重就轻，抱怨连连。...

执行不到位，管理就是零！

医院管理创新的关键在于把每一个细节执行到位。执行是基础，细节是关键。只有这样，才能让医院树立正确的管理意识，从而实现医院的经营效益。...

好的服务营销才能留住病人

对于医院医院来说，想要将服务做到位，说起来很简单，只要用心去做就可以了，但是做起来往往太难。最难的一点医院从根本上是怎么看待医院和患者之间的关系，如果观点错误，那...

加强重点学科建设，提升医院核心竞争力

霍尔斯认为：重点学科是医院开展医疗、科研、教学活动的主战场，是医院创收的主阵地，在医院的发展中起着榜样性、带动性的作用，是医院的品牌标志，对医院发展具备推动力量。...

医院品牌之文化建设的重要性

品牌和文化建设是一个恒久问题，不会有终结答案。但必须以与时俱进的思维方式去推动它的发展和提高。...

改善医疗服务的几个整改措施

进一步改善医疗服务，强化服务意识，改善服务流程，努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，是医院的职责。...

促进医患交往与沟通在于加强礼仪培训

礼仪是人类社会中合乎礼制的行为规范，也是医务人员必须共同遵守的准则。...