大家有没有这样一种感受,一个企划方案出来了,需要医生的配合,并且很多时候是他们唱主角,我们唱配角,企划前期的一切努力就是为了让病人与他们面对面交流,由他们来决...
随着我国进一步的改革开放,发达国家先进的人事管理制度和理念已逐渐引入我国,其中科学的员工培训深受关注。目前社会各行业非常注重员工的培训,医院也一样,在医疗市场对外...
研究发现中国医院培训存在一种怪现象:医院管理层费尽心思组织培训,员工非但不积极的对待培训,而且在培训课程实施过程中,经常会有借故请假不参加培训的情形,或者参加培训...
霍尔斯医院管理调查统计发现95%的医疗纠纷的发生的源头都是患者对医疗服务水平和服务态度不满。而医务人员的服务水平一定程度上展现了一个医院的文明程度,代表着医院的品牌形...
进入21世纪后医院网络营销逐渐取代了传统营销,比起传统营销来说确实相对而言成本低很多,其传播速度之快,传播范围之广也是传统营销所无法比拟的。 医院网络营销是迎合...
团队是要有一个共同的目标的。一个组织、企业必须明确自己的使命。迪斯尼公司说他们的意义就是要“让人们快乐”;可口可乐公司的目标是“令世界焕然一新”;海尔集团要“敬业报...
医院做为一种特殊的专为“生命”服务的机构,其对于从业者的职业素养和职业道德的要求也远远高于其它任何行业。霍尔斯医疗管理顾问指出在中国虽然无论是公立医院还是民营医院...
医院做为一个为患者缓解病痛的特殊性服务机构,医疗技术设备保证了一家医院的医疗质量,而服务水平则决定着医院口碑的好坏。服务水准的高低是医院形象的重要标志之一。医院服...
医院的健康发展需要各类型、各层次的人才,而目前的民营医院培训主要针对的还是员工而不涉及管理层的培训。医院中层干部是医院的中流砥柱,既是领导决策的执行者,又是具体战...
霍尔斯医院管理专家认为医院形象是医院通过自身行为得到社会认可的医院文化的综合反应和外在表现,是社会公众对医院的综合评价和印象,既是医院综合实力的体现,也是医院社会...