霍尔斯

霍尔斯患者满意度提升“六步法”

患者满意度是指患者基于在健康、疾病、生命质量等诸方面的要求，权衡自己的经济条件，结合自己对医疗保健的期望，对所接受的医疗健康服务情况进行的一系列综合评价。...

疫情冲击下，医院绩效如何思变？

医院常态下的绩效管理,在新冠之疫冲击下,出现“失灵”或不适应现象。如何因势思变，是医院管理者不得不面临的绩效变革之“坎”。2020年,一场突如其来的新冠肺炎疫情,给医院的运营...

绩效管理中KPI与OKR的区别

绩效管理的具体操作中有两种方法：一是通过KPI（关键绩效指标），将目标转化成为各个绩效指标：二是通过OKR（目标与关键成果）将目标转化为各个小目标的累积。 ...

绩效考核之满意度评价不是细枝末节

一套设计良好的医院绩效考核指标体系，是卫生主管部门和医院管理层实施精细化管理的基础，是人民群众选择优质医疗服务的指南，对全社会意义重大。 遵循价值主张 区分两种质量...

公立医院行政后勤人员绩效分配与考核分析

2009年4月，中共中央明确提出公立医院要建立以工作量考核为重点的符合医疗行业特色的绩效分配制度。2016年4月，中共中央国务院又出台了《深化医药卫生体制改革2016年重点工作任务》...

DRGs付费模式下，医院如何持续创收引言

公立医院改革目前已进入深水区，DRGs付费的逐步推广和应用，让医院只有将医疗成本控制在医保预付额度以下才会获得利润。这一转变让“成本控制”成为公立医院发展不得不面对的必...

关于可行性研究报告你想知道的都在这里

一、可行性研究报告定义理解 可行性研究报告从狭义上来说一般是指针对一个即将立项的科研项目做的全面分析、对项目的实施的可行性和有效性进行论证的一种书面报告。 要求对项...

医院项目可行性研究报告，难写？那是没有缕清这些

相较于一般工业民用建筑项目，现代医院项目由于建设规模较大、涉及医疗专项较多、系统配置复杂、专业设计要求高等特殊性及复杂性，对医院项目的可行性研究提出了更高的要求。...

“医养结合”养老模式发展现状及问题

通过对政策数量及政策基本内容的梳理发现，我国在不到10年的时间里，医养结合政策不但密集出台，且政策的内容明显细化和深化、涉及范围不断拓展。 但由于医养结合是一项涉及庞...

一位改变社会对于护士的鄙视的伟大女性—南丁格尔

大家熟知的南丁格尔是这位女士的姓氏，她的名字是弗洛伦斯。没错，尽管父母都是英国中产阶级，但她却是以意大利城市佛罗伦萨命名的，原因是南丁格尔小姐诞生于父母于欧洲旅行...